Игорь Петришенко

Чрезвычайный и Полномочный Посол Республики Беларусь в Российской Федерации

  • Президент Республики Беларусь
  • Правительство Беларуси
  • Министерство иностранных дел Беларуси
  • БЕЛТА
  • Ответы на вопросы
  • Курсы валют

Главная / Новости /

Yota будет общаться с белорусами из России

15 декабря 2011

ИООО «Йота Бел» планирует использовать единый колл-центр компании, расположенный в Санкт-Петербурге. Об этом сообщил в интервью директор компании Сергей Беспалов.

В настоящее время абонентов обслуживает локальный колл-центр в Минске. «Мы рассматриваем это как временную меру. В будущем мы планируем перейти на единый колл-центр Yota, который находится в Санкт-Петербурге. Это важно для целей обеспечения единых стандартов и уровня качества обслуживания наших абонентов», — сказал директор.

Сергей Беспалов подчеркнул, что Министерство связи и информатизации согласовало решение компании о том, чтобы организовать взаимодействие между белорусскими абонентами и российским колл-центром. Связь будет реализована с использованием выделенного канала, который на белорусской стороне предоставит РУП «Белтелеком», а на российской — одна из компаний, с которой сотрудничает национальный оператор связи.

БЕЛТА